Laurent Buskens
Laurent Buskens
Zo’n 400 collega’s gaan met een andere gereedschapskist werken. Hoe werkt zo’n overgang in de praktijk?
‘Wij worden geholpen door het global team collega's met veel kennis en ervaring door al die eerdere implementaties in andere landen. Hierin zitten collega’s van Kuehne+Nagel uit onder andere Polen, Kroatië, Korea en Denemarken. Zij hebben ons echt omarmd. Van hen leerden we wat ik nu aan Nederlandse collega’s uitleg: hoe werkt het nu echt binnen het Kuehne+Nagel transportnetwerk? Wat zijn de spelregels? Welke kansen biedt het nieuwe systeem voor ons en voor klanten? Hoe werkt het en waar moeten we op letten? Samen met collega’s train ik dertig toekomstige gebruikers, die hun opgedane kennis en ervaringen weer doorgeven aan hun eigen team. Zij zijn onze ambassadeurs.’
Wat is het grootste voordeel van deze verandering?
‘We werken straks efficiënter en onze informatie is makkelijker meetbaar, waardoor we onze dienstverlening naar de klant aanscherpen en meer onder- scheidend zijn. Maar ik zie óók een heel menselijk voordeel. Met de overgang investeren wij bewust in mensen. Wij nemen ruim de tijd om kennis en ervaring in onze teams op te bouwen. Tegelijkertijd gaan we respectvol om met het loslaten van het oude systeem waar we jarenlang toch met veel liefde aan hebben gebouwd.’
Niet gevonden wat je zocht?
Bij ons vind je veel interessante vacatures. Of je nu op zoek bent naar een stage, starter bent of toe bent aan de volgende stap in je carrière.
Bekijk al onze openstaande vacatures op onze vacaturepagina.
Word lid van onze talent community
Wees de eerste om te weten te komen over nieuwe baanmogelijkheden die aansluiten
bij uw vaardigheden en interesses – en leer meer over onze cultuur.
bij uw vaardigheden en interesses – en leer meer over onze cultuur.